Reglamento

REGLAMENTO

1. Alcance

Para todos los pedidos de consumidores y empresarios a través de nuestra tienda online, se aplican los siguientes términos y condiciones.

Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni autónomos. Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad jurídica que, en el curso de la realización de una transacción legal, actúa en el curso de su actividad comercial o profesional independiente.

En lo que respecta a los empresarios, estas condiciones se aplican también a las futuras relaciones comerciales, sin tener que volver a referirnos a ellas. Si el empresario utiliza condiciones contradictorias o complementarias que contradigan su validez, solo pasan a formar parte del contrato si lo hemos consentido expresamente por nuestra parte.

2. Parte contratante, celebración del contrato

El contrato de compraventa se celebra con Felina Shop UG.

La presentación de los productos en la tienda online no es una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. La otra parte pude elegir nuestros productos inicialmente sin compromiso, añadirlos en el carrito, revisar y corregir su selección antes de enviar su pedido vinculante en cualquier momento. Para ello, utilice las herramientas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, usted hace un pedido vinculante de los productos contenidos en el carro de la compra. La confirmación de la recepción de su pedido se realizará por correo electrónico inmediatamente después de que usted envíe el pedido.

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

El idioma disponible para la celebración del contrato es inglés.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones por correo electrónico. Puede ver el texto del contrato en la zona de log-in para clientes.

4. Condiciones de envío y entrega

Además de los precios finales de los productos indicados en el carrito de la compra, se añaden también gastos de envío. Puede encontrar más información sobre el importe de los gastos de envío en las ofertas.

Solamente hacemos entregas en tránsito, con envío directo al comprador. No es posible recoger en persona el producto.

No hacemos envíos ni entregas a tiendas de paquetería.

5. Pago

En nuestra tienda siempre podrá utilizar los siguientes métodos de pago:

PayPal
En el proceso de pedido le redirigirá a la página web del proveedor on-line PayPal. Allí podrá introducir sus datos de pago y confirmar la orden de pago a PayPal. Después de hacer el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago para aceptarlo.

Tarjeta de crédito
Para los pagos con tarjeta de crédito aceptamos Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, MasterCard.

Pago por adelantado
Cuando pague por adelantado, transfiera el importe del pedido a nuestra cuenta bancaria. Aceptaremos su pedido enviando una confirmación y los detalles de la transferencia bancaria en un correo electrónico separado. Cuando su transferencia aparezca en nuestra cuenta, le enviaremos sus artículos.

6. Garantía

Se aplica el derecho legal de garantía. La información sobre cualquier garantía adicional aplicable y sus condiciones exactas se puede encontrar en el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.

7. Resolución de reclamaciones

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la solución de reclamaciones en línea (OS), disponible en la siguiente página web https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados a participar en un procedimiento de conciliación extrajudicial ante una junta de arbitraje de consumidores.

8. Disposiciones finales

Si es un empresario, se aplicará la ley alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre la Compraventa.