Cambios

CAMBIOS

Es posible que los productos entregados no se ajusten adecuadamente a sus necesidades. Por supuesto, ofrecemos el cambio de los productos que usted ha comprado. Por favor, infórmenos por e-mail info@tienda-felina.es que desea cambiar los artículos y nos pondremos en contacto con usted con más información.

Además de sus derechos de cancelación legales, puede cambiar la mayoría de los productos de la tienda Felina Shop dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los productos.
El plazo para cambiar sus productos expira después de 14 días a partir de la fecha en que entró en posesión del artículo. Por favor, asegúrese de que las etiquetas adjuntas a los productos no sean removidas y que los artículos no estén sucios o lavados. Los productos de intercambio deben ser enviados junto con el formulario y el comprobante de compra (recibo, factura) en un embalaje original. La fecha de envío significa la fecha de devolución.

La garantía de intercambio contractual y voluntaria no afecta a sus derechos y reclamaciones legales. Su derecho legal de retractación y sus derechos de garantía legales permanecen sin restricciones.

Coste del cambio
En el caso del cambio de artículos, usted paga el envío de la devolución sin importar el valor de los bienes.

Para los cambios, debe utilizar un FORMULARIO DE INTERCAMBIO, los artículos devueltos deben ser enviados a la siguiente dirección:
 

Tienda Felina / Felina Shop UG
Elisabethstr. 24, 02826 Görlitz
Deutschland

NOTAS:
Por favor, siga estas reglas:

• Asegúrese de que los productos tengan todas las etiquetas
• Evite ensuciar y/o los dañar los productos
• Por favor, utilice el embalaje original de los artículos para la devolución